La industria de servicios financieros está en plena transformación. Cambios en las preferencias de los clientes, mayor regulación, así como un creciente enfoque en la sostenibilidad, la digitalización y la globalización son algunos de los motores de este cambio de paradigma.

La pandemia de la COVID-19 ha sido un claro acelerador de todas estas tendencias. El rol de las Fintech y las nuevas tecnologías ha sido clave en estos últimos meses, y su desarrollo se ha acelerado de forma exponencial. Procesos que hubieran podido desarrollarse a lo largo de años debido a la crisis, han terminado produciéndose en meses. Las Fintech han demostrado la agilidad que tienen para adoptar nuevas tecnologías y testar nuevos modelos de negocio, más flexibles y eficientes. Además, estas empresas tecnológicas, en comparación con la banca tradicional, se enfocan en la especialización como valor diferencial. Esto les permite comprender las necesidades de los clientes y adaptar mejor la oferta a la demanda.

A estos cambios acelerados se añaden los que deriven finalmente de otras tendencias visibles, como el desarrollo de los activos digitales y, en particular, de las monedas emitidas por los bancos centrales, el aprovechamiento de oportunidades derivadas de la aparición de nuevos marcos regulatorios y lo relacionado con las iniciativas europeas en este ámbito.

En este dossier, presentamos el ecosistema Fintech y digital de la industria de servicios financieros en España y Luxemburgo, destacando a los principales stakeholders, programas y actividades desarrolladas en ambos países, así como la visión de expertos del sector acerca de las tendencias que se esperan en los próximos años.