{"id":16693,"date":"2025-06-14T06:50:31","date_gmt":"2025-06-14T06:50:31","guid":{"rendered":"https:\/\/sff-camara.com\/?p=16693"},"modified":"2025-06-14T06:50:31","modified_gmt":"2025-06-14T06:50:31","slug":"entrevista-con-jose-luis-acea-rodriguez-consejero-delegado-de-banca-march-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sff-camara.com\/es\/sff-magazine-marzo-2025\/entrevista-con-jose-luis-acea-rodriguez-consejero-delegado-de-banca-march-2\/","title":{"rendered":"Entrevista con Jos\u00e9 Luis Acea Rodr\u00edguez, Consejero Delegado de Banca March"},"content":{"rendered":"


\n\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>
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Jos\u00e9 Luis Acea Rodr\u00edguez<\/h4>\n
CEO<\/h6>\n
Banca March<\/h6>\n
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En la edici\u00f3n del SFF Magazine del mes de marzo de 2025, tenemos el placer de entrevistar a Jos\u00e9 Luis Acea Rodr\u00edguez<\/strong>, Consejero Delegado de Banca March<\/strong> desde 2016. Con una s\u00f3lida trayectoria en el sector bancario, Jos\u00e9 Luis Acea se incorpor\u00f3 a Banca March en 2010 como director general de Banca Comercial y Privada, para despu\u00e9s asumir el cargo de director general de Banca Corporativa en 2014. <\/p>\n

Licenciado en Ciencias Empresariales y PDG por el IESE, inici\u00f3 su andadura profesional en 1990 en el Grupo Banco Popular, donde desempe\u00f1\u00f3 diversas funciones hasta su llegada a Banca March. En esta entrevista, exploramos su visi\u00f3n sobre el panorama financiero actual, as\u00ed como las claves de la estrategia de Banca March bajo su liderazgo. <\/p>\n<\/blockquote>\n

\u00bfPodr\u00eda explicarnos brevemente qu\u00e9 es Banca March y cu\u00e1l es su propuesta de valor en el sector financiero?<\/b><\/h5>\n

Banca March es uno de los principales bancos especializados en banca privada y corporativa en Espa\u00f1a<\/strong>. Es tambi\u00e9n el \u00fanico banco de propiedad totalmente familiar desde su fundaci\u00f3n en 1926. Acorde con su filosof\u00eda de gesti\u00f3n prudente y de largo plazo, el modelo de negocio de Banca March est\u00e1 respaldado por unos firmes ratios financieros y de capital. Asimismo, Banca March es uno de los principales accionistas de Corporaci\u00f3n Financiera Alba, uno de los grandes inversores institucionales espa\u00f1oles, con participaciones significativas en compa\u00f1\u00edas espa\u00f1olas como Naturgy (indirecta), Acerinox, Ebro Foods, Viscofan, y en otras internacionales como Verisure, Atlantic, ERM o Technoprobe, entre otras empresas. <\/p>\n

En un sector tan competitivo, \u00bfcu\u00e1les son los elementos diferenciales que posicionan a Banca March como una entidad de referencia?<\/b><\/h5>\n

Banca March es cabecera de uno de los principales grupos financieros espa\u00f1oles y el \u00fanico de propiedad 100% familiar (actualmente, la cuarta generaci\u00f3n de la familia est\u00e1 activamente implicada en la gesti\u00f3n del Banco). En 2026 cumpliremos nuestro primer centenario y esa longevidad no es producto de la casualidad, sino de una gesti\u00f3n prudente, fundamentada en una filosof\u00eda de largo plazo, al margen de los vaivenes y presiones cortoplacistas de los mercados.<\/strong> No s\u00f3lo competimos, sino que somos una entidad de referencia, con un modelo de negocio \u00fanico y no replicable. Somos una entidad especializada en la gesti\u00f3n de patrimonios y en el asesoramiento a empresas, con especial foco en la empresa familiar y en el binomio empresa-empresario.<\/strong> Ahora se habla mucho de sostenibilidad, pero es que para nosotros el crecimiento sostenible es inseparable del modelo de negocio de Banca March, que se inspira desde su fundaci\u00f3n en 1926 en la idea del crecimiento conjunto de clientes, empleados, accionistas, y la sociedad en general. Crecimiento Conjunto es, precisamente, el lema de nuestra entidad. Este car\u00e1cter familiar, la filosof\u00eda de crecimiento conjunto y la especializaci\u00f3n inspiran los cuatro pilares de nuestro modelo de negocio: compromiso accionarial, asesoramiento especializado, calidad de servicio superior y profesionales excelentes<\/strong><\/p>\n

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\u00abEste car\u00e1cter familiar, la filosof\u00eda de crecimiento conjunto y la especializaci\u00f3n inspiran los cuatro pilares de nuestro modelo de negocio: compromiso accionarial, asesoramiento especializado, calidad de servicio superior y profesionales excelentes.\u00bb<\/h5>\n<\/blockquote>\n
\u00bfPodr\u00eda compartir algunas cifras que respalden la fortaleza de este modelo de negocio familiar y especializado?<\/b><\/h5>\n

Todo lo anterior no es mera filosof\u00eda, sino que se plasma en algo tan material e irrefutable como nuestros fundamentales, que nos sit\u00faan entre las entidades m\u00e1s s\u00f3lidas del sector financiero en Europa. Nuestro ratio de solvencia CET 1 a 31 de diciembre se situ\u00f3 en el 22,21%, el m\u00e1s alto de la banca espa\u00f1ola<\/strong> (la media de las 10 principales entidades del sector fue del 12,74%). La agencia de calificaci\u00f3n crediticia Moody\u2019s ha situado el rating de Banca March para sus dep\u00f3sitos a largo plazo en el grado A2 con perspectiva \u201cpositiva\u201d, con lo que contin\u00faa siendo una de las entidades con mejor rating del sistema financiero espa\u00f1ol, por encima del Reino de Espa\u00f1a, que est\u00e1 en Baa1. Adem\u00e1s, Banca March mantiene una de las tasas de mora m\u00e1s bajas del sistema financiero espa\u00f1ol sin haber recurrido a la venta masiva de carteras NPL a descuento: un 1,4%, frente a un 3,54% de media del sector (seg\u00fan los \u00faltimos datos del Banco de Espa\u00f1a). Los ratios de liquidez \u2014LCR (310%) y DTL (185%)\u2014 y cobertura de riesgos dudosos (66%) figuran entre los m\u00e1s elevados del sector. <\/p>\n

En este contexto, \u00bfse puede ser rentable manteniendo niveles tan altos de solvencia?<\/b><\/h5>\n

Mantener ese elevado ratio de solvencia no nos impide tener un negocio rentable: nuestro ROE fue del 13,27% a diciembre de 2024, impulsado por el crecimiento de la actividad bancaria especializada<\/strong>. Los datos as\u00ed lo avalan. Hasta diciembre de 2024, el n\u00famero de clientes con patrimonio superior a 500.000 euros, que son nuestro target en el negocio de asesoramiento patrimonial, creci\u00f3 un 18% respecto a 2023. El volumen de negocio de las \u00e1reas de Banca Privada y Patrimonial<\/a>, que aglutinan esos clientes, avanz\u00f3 un 13% en t\u00e9rminos interanuales y se situ\u00f3 en 31.000 millones de euros a diciembre de 2024, mientras los activos bajo gesti\u00f3n aumentaron un 14%. Destac\u00f3 asimismo el crecimiento del 18% en el n\u00famero de clientes del negocio de Banca Personal, que se afianza como palanca de aceleraci\u00f3n de la digitalizaci\u00f3n de la entidad: el 61% de los nuevos clientes de Banca Personal son captados por la plataforma de inversi\u00f3n de Banca March Avantio<\/a>. <\/p>\n

La relaci\u00f3n con los clientes es un aspecto clave en la banca privada. \u00bfC\u00f3mo gestiona Banca March esta relaci\u00f3n y cu\u00e1l es su estrategia de servicio? <\/b><\/h5>\n

La calidad de nuestra cartera crediticia es \u00f3ptima, como se refleja en nuestra tasa de morosidad, como dec\u00eda antes, una de las m\u00e1s bajas del sistema financiero espa\u00f1ol.<\/p>\n

Trimestre tras trimestre, somos la entidad con la ratio de mora m\u00e1s baja del sector, o la segunda.<\/p>\n

Ello tampoco es fruto de la casualidad, sino de algo que es tambi\u00e9n intr\u00ednseco a nuestro modelo de negocio: un profundo conocimiento de nuestros clientes, a quienes ofrecemos los productos y servicios m\u00e1s adecuados a su perfil de riesgo.<\/p>\n

Mantener niveles de excelencia en la calidad del servicio es uno de los pilares fundamentales del modelo de negocio de Banca March y la respuesta de los clientes se audita de forma exhaustiva. Por eso nos sometemos al examen de un tercero.
<\/strong> Seg\u00fan el Benchmarking de satisfacci\u00f3n de clientes en el sector financiero <\/i> elaborado por la consultora independiente Stiga CX para el ejercicio 2024, Banca March es el banco en el que m\u00e1s conf\u00edan sus clientes, situando su nota en un 8,59 sobre 10, m\u00e1s de un punto superior a la media del sector, que se sit\u00faa en 7,26. <\/p>\n

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\u00ab<\/strong>Mantener niveles de excelencia en la calidad del servicio es uno de los pilares fundamentales del modelo de negocio de Banca March y la respuesta de los clientes se audita de forma exhaustiva. Por eso nos sometemos al examen de un tercero. Seg\u00fan el Benchmarking de satisfacci\u00f3n de clientes en el sector financiero <\/i> elaborado por la consultora independiente Stiga CX para el ejercicio 2024, Banca March es el banco en el que m\u00e1s conf\u00edan sus clientes, situando su nota en un 8,59 sobre 10, m\u00e1s de un punto superior a la media del sector, que se sit\u00faa en 7,26.\u00bb <\/h5>\n<\/blockquote>\n
La digitalizaci\u00f3n es un reto clave en el sector financiero. \u00bfC\u00f3mo est\u00e1 abordando Banca March aspectos como la automatizaci\u00f3n de procesos, la inteligencia artificial o la ciberseguridad? <\/b><\/h5>\n

El compromiso de Banca March por la transformaci\u00f3n digital responde a una visi\u00f3n estrat\u00e9gica en la que la tecnolog\u00eda tendr\u00e1 cada vez m\u00e1s importancia en el sector financiero. Ello se plasma en un volumen anual de gasto e inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda y digitalizaci\u00f3n muy superior a la media del sector: en 2024 alcanz\u00f3 los 59 millones de euros (un 16% m\u00e1s que en 2023), lo que supone un 10,23% del margen bruto de la entidad, por encima de la media del sector (un 8,1%, seg\u00fan informe de Accenture). En el periodo 2020-2024 la cifra total de gasto e inversi\u00f3n sum\u00f3 un total de 246 millones de euros. <\/p>\n

Ese esfuerzo inversor tiene como objetivos principales, por una parte, mejorar la experiencia del cliente con m\u00e1s productos y una interacci\u00f3n en un entorno m\u00e1s \u00e1gil y seguro, y, por otra, aumentar la eficacia del trabajo de los profesionales de la entidad, con el fin de que concentren su tiempo en tareas de mayor valor a\u00f1adido. <\/strong><\/p>\n

Fruto de esa apuesta, la transformaci\u00f3n digital de la entidad sigue aceler\u00e1ndose y ocho de cada diez clientes de las \u00e1reas especializadas<\/a> de Banca March (Banca Privada, Banca de Empresas, Banca Patrimonial y Grandes Empresas) utiliza de manera frecuente los canales digitales. Adem\u00e1s, durante 2024, los ingresos de March Br\u00f3ker se incrementaron un 19%. Banca March est\u00e1 consolidando su liderazgo en tecnolog\u00eda del asesoramiento con un completo servicio omnicanal, con Avantio como principal palanca para dar un servicio de calidad a un cliente de perfil digital y familiarizado con los avances tecnol\u00f3gicos, a quien Banca March ofrece una oferta de servicios y productos reconocidos por su calidad. <\/p>\n

La entidad ha sido reconocida en varias ocasiones como una de las mejores empresas para trabajar. \u00bfCu\u00e1l es la clave de la gesti\u00f3n de talento en Banca March? <\/b><\/h5>\n

Banca March se ha configurado como la mejor escuela de formaci\u00f3n de gestores de banca privada y asesoramiento a empresas y se consolida como uno de los mejores lugares para trabajar en Espa\u00f1a, con un modelo de gesti\u00f3n de talento sustentado en la especializaci\u00f3n y la formaci\u00f3n, con una inversi\u00f3n por empleado que casi triplica la media del sector. En Banca March casi el 15% de la plantilla procede ya de su Programa Talento, iniciado en 2013. La entidad incorpora a sus futuros gestores desde la universidad para desarrollar un modelo singular, donde el cliente siempre est\u00e1 en el centro, con un plan de carrera a largo plazo acorde con su filosof\u00eda empresarial.<\/strong> A trav\u00e9s del Programa Talento la entidad busca el desarrollo de sus profesionales dentro de la cultura, especializaci\u00f3n y vinculaci\u00f3n con los valores de Banca March.<\/p>\n

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\u00abBanca March fue pionera en tener presencia en Luxemburgo con la apertura de una sucursal en 2012. Desde all\u00ed hemos potenciado nuestros servicios de asesoramiento, ofreciendo a nuestros clientes la oferta de banca privada m\u00e1s completa, desde el ahorrador hasta el inversor m\u00e1s sofisticado.\u00bb<\/h5>\n<\/blockquote>\n

Al igual que sucede con la calidad del servicio al cliente, Banca March somete su modelo de Personas a la auditor\u00eda de las principales consultoras internacionales especialistas en valorar la gesti\u00f3n de Recursos Humanos. En 2024, Banca March fue reconocida como la segunda mejor empresa para trabajar en Espa\u00f1a y, por cuarto a\u00f1o consecutivo, como \u00fanico banco entre las mejores empresas de m\u00e1s de 1.000 empleados, seg\u00fan el ranking Best Workplaces que elabora la consultora independiente Great Place to Work\u00ae. Para expedir sus certificaciones, la firma se basa en los cuestionarios que realiza a los propios profesionales y en una auditor\u00eda que eval\u00faa las pr\u00e1cticas y pol\u00edticas en la gesti\u00f3n de personas. Seg\u00fan este estudio, 9 de cada 10 empleados afirman sentirse orgullosos de trabajar en Banca March, as\u00ed como de los logros obtenidos por la entidad. El mismo porcentaje de empleados considera que los clientes valorar\u00edan el servicio que reciben por parte del banco como \u201cexcelente\u201d. Asimismo, Banca March ha obtenido este a\u00f1o las certificaciones Top Employer, por s\u00e9ptimo a\u00f1o consecutivo, y Great Place To Work, por sexto a\u00f1o consecutivo. <\/p>\n

Finalmente, \u00bfc\u00f3mo aplica Banca March su estrategia en Luxemburgo y cu\u00e1l es la importancia de esta plaza financiera para la entidad?<\/b><\/h5>\n

Banca March fue pionera en tener presencia en Luxemburgo con la apertura de una sucursal en 2012. Desde all\u00ed hemos potenciado nuestros servicios de asesoramiento, ofreciendo a nuestros clientes la oferta de banca privada m\u00e1s completa, desde el ahorrador hasta el inversor m\u00e1s sofisticado. <\/strong><\/p>\n

Queremos seguir creciendo en esta l\u00ednea. Siempre hemos dicho que estamos convencidos de que nuestro modelo de negocio es \u00f3ptimo para llegar a clientes, tanto dentro como fuera de Espa\u00f1a. Luxemburgo es el centro financiero \u00f3ptimo para seguir desarrollando nuestra propuesta de valor y una plataforma para darla a conocer a otros mercados fuera del nuestro de origen. <\/p>\n<\/p>\n

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